Кто заплатит за отмененный авиарейс?

Когда диспетчеры устраивают забастовку в аэропорту, то многие полеты, скорее всего, будут отменены, и что же тогда делать людям которые собрались куда-то полететь в этот момент?

Какие же права имеют пассажиры отмененных рейсов, и кто им будет оплачивать дополнительные расходы, которые будут в это время, а самое главное в такой ситуации, где можно будет получить подробную информацию по всем интересующим вопросам? Так что о таких ситуациях и пойдет разговор в этой статье.

Что же делать, если на руках есть билет на подобный рейс, который отменяется или задерживается больше чем на 5-ть часов? У пассажира есть всего лишь пара вариантов либо ему предлагается перенести время и дату полета если это не устраивает, то можно получить компенсацию за билет или же требовать отправить его поездом или автобусом вместо полета на самолете. Это весьма реальная ситуация особенно при транспортном сообщении, к примеру, в Германии т.к. все права пассажира установлены Регламентом Евросоюза от 2004-го года. Соответствующий Регламент действует во всех авиакомпаниях, которые находятся в ЕС.

Еще один из часто задаваемых вопросов касается дополнительных расходов, которые должна взять на себя авиакомпания. Если полет задержался на достаточно долгое время, то согласно Регламенту ЕС авиакомпания обязана предоставить этим пассажирам некоторые услуги, к примеру, питание пока они дожидаются более позднего рейса, а если ожидание затягивается до следующего дня, то им должны предоставить место ночевки, допустим в отеле. Кроме всего этого пассажиры имеют право на пару бесплатных звонков или передачу сообщения с помощью факса или интернета. Только тут есть не большой нюанс, если полет начинается на территории стран ЕС, то авиакомпании обязаны предоставить такие услуги, а вот если полет начинается вне зоны ЕС, но пункт прилета находится в ЕС, тогда все эти услуги обязаны предоставить только авиакомпании стран ЕС.

Так же пассажир должен помнить, чтобы предустановленные права действовали в Регламенте ЕС на него ложатся своего рода обязанности. К примеру, при себе пассажир должен иметь подтвержденную бронь на самолет и заранее зарегистрироваться на указанный в броне рейс.

Что делать если отменили рейс, можно узнать на видео: